8. Возвраты и гарантии1. Пользователь гарантирует:
1) достоверность и актуальность предоставленных ими сведений;
2) тот факт, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом.
2. Пользователь соглашается с тем, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
3. Возврат стоимости Услуг Исполнителем осуществляется в следующем порядке:
1) В случае, если Услуга не была оказана Пользователю по вине Исполнителя, Исполнитель возвращает Пользователю полную стоимость Услуги.
2) В случае отказа Пользователя от прохождения Курса в течение 7 календарных дней с даты старта Курса, Исполнитель возвращает Пользователю стоимость Курса за вычетом понесенных Исполнителем расходов — услуги эквайринга, банковских систем, маркетинговых расходов, расходов на телефонию, платформу для доступа к курсу — в размере от 5000 рублей (в зависимости от суммы заказа). Если оплата была произведена с помощью рассрочки, то возврат производится за вычетом процентов, которые мы платим банку.
3) В случае отказа Пользователя, по уважительной причине, от прохождения Курса по истечению 7 календарных дней с даты старта Курса, Исполнитель возвращает Пользователю стоимость Курса за вычетом понесенных Исполнителем расходов — услуги эквайринга, банковских систем, маркетинговых расходов, расходов на телефонию, платформу для доступа к курсу — в размере от 5000 рублей (в зависимости от суммы заказа). Если оплата была произведена с помощью рассрочки, то возврат производится за вычетом процентов, которые мы платим банку. Также из суммы вычитается стоимости открытых Пользователю уроков курса, супервизий или коуч-сессий. Возврат денежных средств осуществляется только после одобрения Исполнителя.
Стоимость супервизий курса
1 месяца Наставничества приравнивается к 8980 рублей за 1 проведенную супервизию.
Стоимость уроков курса
2 месяца Наставничества приравнивается к 2500 рублей за 1 урок.
Стоимость супервизий курса
2 месяца Наставничества приравнивается к 5000 рублей за 1 супервизию.
Стоимость коуч-сессий курса
2 месяца Наставничества приравнивается к 3500 рублей за 1 коуч-сессию.
Стоимость супервизий
3 месяца Наставничества приравнивается к 20000 рублей за 1 супервизию.
4) В случае отстранения Пользователя от Курса по вине Пользователя, Исполнитель осуществляет частичный возврат стоимости Услуги, пропорционально числу открытых Пользователю уроков Курса.
5) Возврат денежных средств, внесенных за Услугу с помощью рассрочки, не осуществляется.
6) Если прошло 14 и более дней после старта обучения, возврат денежных средств не осуществляется.
4. Чтобы направить Исполнителю запрос о возврате стоимости Курса Пользователь должен отправить письменное требование в службу заботы Исполнителя
https://logoped-online.ru.com/cms/system/contact и указать в нем:
1) Свои имя и фамилию;
2) Причину возврата денежных средств;
3) Прикрепить чек / квитанцию, подтверждающую оплату Курса;
4) Указать реквизиты банковского счета, с которого была произведена оплата и на которую необходимо осуществить возврат.